W
sales@book-outlet.ru
«Книжный аутлет» - интернет магазин книг, журналов, печатной продукции, канц. товаров и сувениров

Вопросы и ответы

  • Как сделать заказ?

    Заказ можно сделать в интернет-магазине обычным способом, добавляя товары в корзину, как в обычном интернет-магазине. Минимальный заказ составляет 5 000 рублей. После оформления заказа вам приходит подтверждение заказа с номером и ассортиментом. Далее вы переходите в раздел "Оплата" и переводите необходимую сумму на р/с магазина, указав номер заказа и ФИО плательщика. Отправляете нам скрин оплаты и мы приступаем к сборке вашего заказа.

    Для новых клиентов требуется однократное заполнение регистрационных данных, которые высылаются вам отдельным письмом. Без таких данных заказ нового клиента не собирается.

    Любые уточняющие вопросы можно задать по телефону +7 (499) 394-53-52 с понедельника по пятницу с 08:00 до 17:00 или по электронной почте в любое время суток sales@book-outlet.ru

  • Можно ли откорректировать заказ или отказаться от него после его оформления?

    Оформленный в интернет-магазине заказ не подлежит корректировке.
    Все дозаказы на сумму от 1 000 рублей принимаются путем оформления нового заказа в интернет-магазине.

    Удалить из оформленного, собранного и подготовленного к отгрузке заказа пару книг крайне проблематично. Ведь мы торгуем оптом, а значит каждый ваш заказ состоит минимум из 100 книг (по 1-й штучке как правило), упакованных в одну или 2 или 3 или больше коробок. И для того, чтобы найти в них эти пару книг, положить их обратно в ячейку, переделать все документы, переупаковать все коробки кладовщик потратит уйму времени и еще столько же потратит менеджер на переоформление документов и переписку с вами.

    Пожалуйста, берегите наше время, ведь всё рабочее время, а зачастую и не рабочее, мы уделяем вам. Именно поэтому у нас кратчайшие сроки сборки и доставки.

  • Можно ли забронировать товар и на какой срок?

           Для новых клиентов сумма самого первого резерва не может быть менее 5 000 рублей. Начиная со второго заказа, клиент имеет право резервировать товары на сумму от 1 000 рублей. При этом, каждый из таких резервов должен быть оплачен в течение 7-и календарных дней с момента оформления каждого из резервов. Сборка таких резервов начинается только после их 100% оплаты.

           Товар можно зарезервировать сроком до 14 дней на сумму не менее 1000 рублей. При этом, минимальная сумма отгрузки в 5 000 рублей сохраняется.

           Оформленный в оптовом интернет-магазине заказ не подлежит отмене или корректировке.
    Все дозаказы на сумму от 1 000 рублей принимаются путем оформления нового заказа в интернет-магазине.

  • У вас есть дополнительные скидки?

    Все товары уже продаются до 5 раз дешевле рынка. Однако для постоянных клиентов действует гибкая накопительная система скидок. Подробности на сайте в разделе Бонусная программа, по электронной почте или по телефону.

  • Как оплатить и получить заказ?

    Оплатить заказ можно переводом на расчётный счет магазина, указанный в разделе Оплата. Оплата осуществляется в течение 7-и календарных дней с момента оформления заказа. Доставка осуществляется по Москве и Московской области, а также до транспортной компании для региональных партнёров. Доставка до ТК ПЭК, Энергия, Деловые Линии и Байкал Сервис бесплатная. Подробнее в разделах Доставка и Оплата.

  • От какой суммы у вас бесплатная доставка?

    Бесплатная доставка осуществляется до Транспортных Компаний: ПЭК, Деловые Линии, Энергия и Байкал Сервис при заказе от 5000 руб. Подробности в разделе Доставка.

  • Как быстро я получу свой заказ?

    Отгрузки осуществляются по средам и пятницам при условии того, что ваш заказ оплачен и собран. О готовности заказа к отгрузке вас уведомит менеджер магазина по электронной почте. Обычно отгрузка происходит через 2-3 дня.

  • Можно ли изменить Получателя груза или Транспортную компанию?

    Можно изменить и Получателя груза и транспортную компанию. Но делать это нужно заблаговременно и исключительно в письменном виде для сохранения истории переписки.

    Смена транспортной компании производится путем отправки нам письма в теме которого указывается "смена ТК с такой-то на такую-то". В теле пишем - "Прошу изменить транспортную компанию с такой-то на такую-то".

    Таким же образом производится и смена Получателя.

  • Чем "Книжный аутлет" лучше конкурентов?

    Те же ликвидные товары высокого качества вы можете купить по ценам до 5 раз ниже рынка с высоким качеством сервиса и гибкой системой накопительных скидок.

  • Почему все товары гораздо дешевле, чем у других поставщиков?

    Книжный Аутлет является официальным партнёром крупнейших издательств, что позволяет добиваться лучших цен от поставщиков и предлагать лучшие цены нашим клиентам.

  • Какие товары кроме книг вы продаете по системе аутлета, то есть по ценам значительно ниже рынка?

    Игрушки, сувенирная продукция, продукция к праздникам и канцелярские принадлежности – полная ликвидация товарных остатков! Сезонные товары - календари различных форматов и типов. Полный актуальный прайс-лист в формате Эксель можно заказать по электронной почте или просто положить в корзину эти товары в нашем интернет магазине.

  • У меня нет хороших фото ваших товаров. Как я буду их продавать?

    Мы готовы предоставить качественные фото и описания товаров для интернет магазинов и каталогов. Кроме того, на сайте имеется сервис по выгрузке товаров с ценами и описаниями на ваш сайт или в социальные сети.

Заказать звонок
Избранное
Авторизуйтесь для просмотра списка товаров
Купить в 1 клик
Оставьте данные и наш оператор
свяжется с Вами
Очистить корзину?

Недостаточно товара

Заказ оформлен

В ближайшее время наш менежер свяжется с вами для уточнения деталей.

Вам на почту отправлена информация по выбранным заказам. Также вы можете скачать её по ссылке:

Скачать
Вход
Зарегистрироваться
Восстановить пароль
Скачать ознакомительный прайс-лист
Получить Полный прайс-лист
Написать директору