W
sales@book-outlet.ru
«Книжный аутлет» - интернет магазин книг, журналов, печатной продукции, канц. товаров и сувениров

Вопросы и ответы

  • Как сделать заказ?

    Заказ можно сделать в интернет-магазине обычным способом, добавляя товары в корзину, как в обычном интернет-магазине. Минимальный заказ составляет 5 000 рублей. После оформления заказа вам приходит подтверждение заказа с номером и ассортиментом.

    Для новых клиентов требуется однократное заполнение регистрационных данных, которые высылаются вам отдельным письмом. Без таких данных заказ нового клиента не собирается.

    Любые уточняющие вопросы можно задать по телефону +7 (499) 394-53-52 с понедельника по пятницу с 08:00 до 17:00 или по электронной почте в любое время суток sales@book-outlet.ru

  • Можно ли откорректировать заказ или отказаться от него после его оформления?

    Оформленный в интернет-магазине заказ не подлежит корректировке.
    Все дозаказы на сумму от 1 000 рублей принимаются путем оформления нового заказа в интернет-магазине.

    Удалить из оформленного, собранного и подготовленного к отгрузке заказа пару книг крайне проблематично. Ведь мы торгуем оптом, а значит каждый ваш заказ состоит минимум из 100 книг (по 1-й штучке как правило), упакованных в одну или 2 или 3 или больше коробок. И для того, чтобы найти в них эти пару книг, положить их обратно в ячейку, переделать все документы, переупаковать все коробки кладовщик потратит уйму времени и еще столько же потратит менеджер на переоформление документов и переписку с вами.

    Пожалуйста, берегите наше время, ведь всё рабочее время, а зачастую и не рабочее, мы уделяем вам. Именно поэтому у нас кратчайшие сроки сборки и доставки.

  • Можно ли забронировать товар и на какой срок?

           Для новых клиентов сумма самого первого резерва не может быть менее 5 000 рублей. Начиная со второго заказа, клиент имеет право резервировать товары на сумму от 1 000 рублей.

           Товар можно зарезервировать сроком до 14 дней на сумму не менее 1000 рублей. При этом, минимальная сумма отгрузки в 5 000 рублей сохраняется.

           Оформленный в оптовом интернет-магазине заказ не подлежит отмене или корректировке.
    Все дозаказы на сумму от 1 000 рублей принимаются путем оформления нового заказа в интернет-магазине.

  • У вас есть дополнительные скидки?

    Все товары уже продаются до 5 раз дешевле рынка. Однако для постоянных клиентов действует гибкая накопительная система скидок. Подробности на сайте в разделе Бонусная программа, по электронной почте или по телефону.

  • Как оплатить и получить заказ?

    Оплатить заказ можно переводом на банковскую карту и безналичным переводом. Доставка осуществляется по Москве и Московской области, а также до транспортной компании для региональных партнёров. Доставка до ТК ПЭК, Энергия, Деловые Линии и Байкал Сервис бесплатная. Подробнее в разделах Доставка и Оплата.

  • От какой суммы у вас бесплатная доставка?

    Бесплатная доставка осуществляется до Транспортных Компаний: ПЭК, Деловые Линии, Энергия и Байкал Сервис при заказе от 5000 руб. Подробности в разделе Доставка.

  • Как быстро я получу свой заказ?

    Стандартный срок отгрузки заказа - 2-3 рабочих дня с момента оплаты (иногда быстрее).

  • Можно ли изменить Получателя груза или Транспортную компанию?

    Можно изменить и Получателя груза и транспортную компанию. Но делать это нужно заблаговременно и исключительно в письменном виде для сохранения истории переписки.

    Смена транспортной компании производится путем отправки нам письма в теме которого указывается "смена ТК с такой-то на такую-то". В теле пишем - "Прошу изменить транспортную компанию с такой-то на такую-то".

    Таким же образом производится и смена Получателя.

  • Чем "Книжный аутлет" лучше конкурентов?

    Те же ликвидные товары высокого качества вы можете купить по ценам до 5 раз ниже рынка с высоким качеством сервиса и гибкой системой накопительных скидок.

  • Почему все товары гораздо дешевле, чем у других поставщиков?

    Книжный Аутлет является официальным партнёром крупнейших издательств, что позволяет добиваться лучших цен от поставщиков и предлагать лучшие цены нашим клиентам.

  • Какие товары кроме книг вы продаете по системе аутлета, то есть по ценам значительно ниже рынка?

    Игрушки, сувенирная продукция, продукция к праздникам и канцелярские принадлежности – полная ликвидация товарных остатков! Сезонные товары - календари различных форматов и типов. Полный актуальный прайс-лист в формате Эксель можно заказать по электронной почте или просто положить в корзину эти товары в нашем интернет магазине.

  • У меня нет хороших фото ваших товаров. Как я буду их продавать?

    В нашем штате есть профессиональный фотограф, мы готовы предоставить качественные фото и описания товаров для интернет магазинов и каталогов. Кроме того, на сайте имеется сервис по выгрузке товаров с ценами и описаниями на ваш сайт или в социальные сети.

Заказать звонок
Избранное
Авторизуйтесь для просмотра списка товаров
Купить в 1 клик
Оставьте данные и наш оператор
свяжется с Вами
Очистить корзину?

Недостаточно товара

Заказ оформлен

В ближайшее время наш менежер свяжется с вами для уточнения деталей.

Вам на почту отправлена информация по выбранным заказам. Также вы можете скачать её по ссылке:

Скачать
Вход
Зарегистрироваться
Восстановить пароль
Скачать ознакомительный прайс-лист
Получить Полный прайс-лист
Написать директору